Image default

«Билайн» поможет интернет-компаниям в развёртывании голосовых сервисов»

«ВымпелКом» (бренд Билайн) сообщил о запуске специализированной B2S-платформы (Business To Service), ориентированной на различные интернет-сервисы.

Новое решение поможет веб-компаниям организовать эффективное общение с клиентами. Набор API-интерфейсов позволит разработчикам создавать голосовые сервисы и мобильные приложения для бизнеса без капитальных затрат на инфраструктуру, что позволит компаниям сэкономить до нескольких миллионов долларов.

Платформа обеспечивает возможность использования разных сценариев голосового общения. К примеру, система позволяет соединять клиента с одним и тем же менеджером в компании, который видит содержание предыдущих разговоров и хорошо осведомлён о предмете беседы.

Кроме того, платформа может напрямую связывать продавцов и покупателей, не разглашая телефонных номеров друг друга, что позволит повысить уровень цифровой безопасности для клиентов.


«Билайн» поможет интернет-компаниям в развёртывании голосовых сервисов"

Для компаний уже доступны такие сервисы, как управление маршрутизацией входящих звонков, запись разговоров (при наличии согласия), аналитика по API, инициация вызовов и самостоятельный синтез речи.

Ожидается, что новая платформа заинтересует самые разные компании, ведущие работу через Интернет. Это могут быть финансовые сервисы, веб-магазины, доски объявлений, службы онлайн-бронирования и пр.

«Созданная платформа — новый технологический прорыв в фиксированной связи, позволяющий использовать классические сервисы в цифровом пространстве», — заявляет «Билайн». 


Похожие посты

Анонсирован смартфон OPPO F11 Pro Marvel’s Avengers Limited Edition для фанатов «Мстителей»»

disserr.com

WSJ: Facebook планирует платить криптовалюту за просмотр рекламы»

disserr.com

Китайский клон AMD Ryzen обнажил лицо на новых фотографиях»

disserr.com